Polityka prywatności
Informacja o tym, jakie dane zbieramy, po co i jak długo je trzymamy.
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Love Stories Cakes z siedzibą pod adresem Władysława Łokietka 135/LU2, 31-263 Kraków.
Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail zamowienia@lovestoriescakes.pl, telefon 739 502 661.
2. Skąd mamy Twoje dane
Otrzymujemy je bezpośrednio od Ciebie, gdy:
- wypełnisz formularz zamówienia na tej stronie,
- zadzwonisz lub napiszesz na Instagramie,
- napisziesz na adres e-mail podany powyżej.
3. Jakie dane przetwarzamy
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail (jeżeli go podasz),
- szczegóły zamówienia: rodzaj wypieku, smak, wielkość, data odbioru, dekoracja, uwagi.
Nie zbieramy danych, które nie są potrzebne do obsługi zamówienia.
4. Po co i na jakiej podstawie
- Realizacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem).
- Rozliczenia księgowe i podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
5. Jak długo przechowujemy dane
- Dane związane z zamówieniem — przez czas jego realizacji, a potem przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat).
- Korespondencję, która nie zakończyła się zamówieniem — do 12 miesięcy, chyba że poprosisz o jej wcześniejsze usunięcie.
6. Komu przekazujemy dane
Dane mogą trafić do podmiotów, które pomagają nam prowadzić działalność: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, biura rachunkowego oraz firm kurierskich — jeżeli dostawa jest zamawiana. Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie.
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy i nie sprzedajemy ich nikomu.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych, które są nieprawidłowe,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie — nie wpływa to na zgodność przetwarzania sprzed wycofania.
Żeby skorzystać z tych praw, napisz na zamowienia@lovestoriescakes.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
Masz też prawo złożyć skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, telefonu i szczegółów zamówienia nie jesteśmy w stanie przygotować wypieku ani się z Tobą skontaktować.
9. Formularz na stronie
Formularz zamówienia nie wysyła danych na żaden serwer. Po kliknięciu „Wyślij zamówienie” otwiera się Twój program pocztowy z gotową treścią wiadomości — dane trafiają do nas dopiero wtedy, gdy sam wyślesz tę wiadomość. Do tego momentu pozostają wyłącznie na Twoim urządzeniu.
10. Pliki cookies i usługi zewnętrzne
Ta strona nie ustawia własnych plików cookies i nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych.
Ładujemy tylko jedną usługę zewnętrzną: Google Fonts — dostarcza kroje pisma. Przy pobieraniu plików czcionek Google widzi adres IP Twojego urządzenia.
Mapa na stronie kontaktu jest interaktywna — można ją przesuwać i przybliżać — ale jej kafelki leżą na naszym własnym serwerze. Wczytanie mapy nie łączy się z żadnym serwisem zewnętrznym i nie ustawia plików cookies. Dopiero kliknięcie odnośnika „Otwórz w Google Maps” przenosi Cię do Google i wtedy obowiązują zasady Google.
Jeżeli nie chcesz, żeby Google widziało Twój adres IP, możesz zablokować skrypty zewnętrzne w ustawieniach przeglądarki albo w rozszerzeniu blokującym. Strona będzie nadal działać, choć czcionki mogą się nie wyświetlić.
11. Zmiany tej polityki
Jeżeli zmienią się przepisy albo sposób, w jaki pracujemy, zaktualizujemy ten dokument. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna pod tym adresem.
Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026.